حلول ITDEVTECH لدى روليتك

رؤية أوضح للخدمات، والأجهزة، وما بينها.

تقدم روليتك حلول ITDEVTECH بصفتها بائعاً مسجلاً، وتساعد المؤسسات على فهم ما يناسب بيئتها وكيفية إدخاله ضمن عملياتها التقنية.

تواصل مع روليتك
حلّان، ومجالان مترابطان

من اكتشاف الأصول إلى إدارة الخدمات.

يمكن أن تبدأ المؤسسات برؤية أصولها، أو بتنظيم خدماتها. وتدعم الحلولتين مساراً أكثر ترابطاً عندما تنتقل الأصول المكتشفة إلى TIKTING.

01ESM
TIKTING product logo إدارة خدمات المؤسسات
إدارة خدمات المؤسسات

TIKTING Enterprise Service Management

منصة لإدارة خدمات المؤسسات تجمع العمل اليومي للخدمة في بيئة واحدة، من استقبال الطلبات إلى إدارة التغيير والأصول.

تساعد الفرق على تنظيم مسؤوليات الخدمة ومتابعة الأعمال عبر سير عمل متسق، مع إمكانات تقارير بمساعدة الذكاء الاصطناعي.

مجالات العمل
  • مكتب المساعدة
  • إدارة التغيير
  • الأصول والمخزون
  • إدارة الوثائق
  • المشاريع والعقود
  • تقارير بمساعدة الذكاء الاصطناعي
خيارات النشرداخل المؤسسة أو عبر السحابة
نهج الخدمةمتوافق مع ممارسات ITIL v5
عرض TIKTING لدى ITDEVTECH
02DISCOVERY
ODYSSEUS Endpoint Management System product logo اكتشاف وإدارة الأصول الطرفية
اكتشاف وإدارة الأصول الطرفية

ODYSSEUS Endpoint Management System

يكتشف ODYSSEUS أصول تقنية المعلومات والتقنيات التشغيلية والأجهزة الطرفية دون الحاجة إلى وكيل، ويوفر رؤية قابلة للاستخدام عبر البيئة.

يمكن مزامنة الأصول المكتشفة إلى TIKTING. كما يدعم الوصول عن بُعد ونشر التحديثات والبرامج وضوابط الامتثال.

مجالات العمل
  • 01اكتشاف دون وكيل لأصول IT/OT
  • 02مزامنة الأصول مع TIKTING
  • 03وصول عن بُعد: RDP وVNC وSSH
  • 04نشر التحديثات والبرامج
  • 05ضوابط الامتثال
عرض ODYSSEUS لدى ITDEVTECH
كيف يلتقي الحلّان

اكتشافٌ يهيئ سياقاً أفضل للخدمة.

يساعد ODYSSEUS على اكتشاف الأصول والأجهزة الطرفية دون وكيل. ويمكن مزامنة هذه الأصول إلى TIKTING لتكون جزءاً من سياق إدارة الخدمة.

01

اكتشف

رؤية للأصول والأجهزة الطرفية في بيئة IT/OT.

02

زامن

أرسل الأصول المكتشفة إلى TIKTING.

03

أدر

تابع طلبات الخدمة والتغيير والأعمال ذات الصلة.

ODYSSEUSTIKTING
دور روليتك

اختيار عملي، لا مجرد قائمة منتجات.

تساعد روليتك المؤسسات على تقييم نقطة البداية، وفهم ملاءمة الحلول، ومناقشة طريقة تقديمها ضمن بيئة تقنية أوسع.

01

فهم السياق

مراجعة احتياجات الخدمة والأصول والعمليات ذات الصلة.

02

تحديد النطاق

توضيح الحل المناسب والموضوعات التي ينبغي حسمها قبل التنفيذ.

03

تنسيق التقديم

مناقشة دور المنتج ودور روليتك ضمن خطوات التقديم.

وضوح الأدوار من البداية.

توفر ITDEVTECH المنتجات. وروليتك هي البائع المسجل وشريك التقديم. ويُحدّد نطاق أي عمل وخطواته بالتوافق مع متطلبات المؤسسة.

ITDEVTECH × ROLLITECH
ابدأ بمحادثة واضحة

لنتحدث عن احتياجات بيئتك التقنية.

شاركنا ما تريد تحسينه في إدارة الخدمات أو اكتشاف الأصول، وسنساعدك على استكشاف ما إذا كان TIKTING أو ODYSSEUS مناسباً كبداية.

تفتح روابط المنتجات موقع ITDEVTECH في نافذة جديدة.