ما الذي تغطيه هذه الخدمة؟
يربط التدريب التقني مفاهيم المنتجات بالمهام التي ينفذها المسؤولون والمهندسون. وتساعد المختبرات والأمثلة التشغيلية على فهم الإعداد واستكشاف الأخطاء وحدود الدعم.
المجالات التقنية
إدارة Microsoft 365
المستخدمون والمجموعات وExchange Online وTeams وSharePoint وحالة الخدمات
أساسيات Azure وإدارته
الخدمات الأساسية والاشتراكات والهوية والشبكات والحوكمة ومراعاة التكاليف
Azure Virtual Desktop (AVD)
مجموعات المضيفين ومجموعات التطبيقات ومساحات العمل ووصول المستخدمين واستكشاف المشكلات التشغيلية
شبكات Azure
الشبكات الافتراضية والشبكات الفرعية وDNS والتوجيه والاتصال الخاص وضوابط أمن الشبكات
عمليات الأمن السيبراني
أساسيات الأمن ومفاهيم Microsoft Defender وفرز الحوادث وممارسات الاستجابة
Windows Server والهوية
Active Directory ومفاهيم Entra ID وإدارة الوصول وأساسيات الهوية الهجينة
أساسيات الشبكات
TCP/IP وDNS وDHCP والجدران النارية وVPN واستكشاف المشكلات بطريقة منظمة
إدارة خدمات تقنية المعلومات
إجراءات مكتب الخدمة وإدارة الحوادث والتغيير والتصعيد والتوثيق
النسخ الاحتياطي والاستعادة
مفاهيم النسخ وتشغيل Veeam والتحقق من الاستعادة وتخطيط التعافي
PowerShell والأتمتة
أساسيات كتابة البرامج النصية للإدارة المتكررة والمهام التشغيلية الآمنة
مختبرات المسؤولين
مهام الإعداد وتمارين استكشاف الأخطاء وبيئات اختبار آمنة
موضوعات المعمارية
الهوية والشبكات وحدود الأمان والمرونة واعتماديات الخدمات
إجراءات التشغيل
المراقبة وضبط التغيير والنسخ الاحتياطي والتحديث والاستجابة للحوادث
التقييم التقني
عروض عملية وفحوصات مهارات وأدلة مرجعية وخطط تطوير
كيف نتعامل مع التنفيذ؟
نؤكد أدوار المتعلمين والمتطلبات السابقة والوصول للمختبرات وإصدارات المنتجات والعمق المطلوب. ويُحدد التدريب وفق بيئة المؤسسة، ولا يعني الحصول على شهادة مورد ما لم يُتفق منفصلاً على برنامج معتمد.
ناقش احتياجاتك